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疫情之下,我们为啥还要做品牌营销?到底该怎么做?

2020/02/13

武汉迸发影响全国的的新冠状病毒疫情,从20号算起已经是第23天。

受疫情影响,全体来看,旅行、餐饮住宿、仓储邮政、交通运输等职业都将遭到不同程度的冲击。

谷仓上星期建议的“中小企业应对疫情”的调研,成果相同不达观:

对2020年一季度的成绩预期中,全体预期下滑超越50%的企业占比44.15%,仅有3.25%的企业依然以为能够坚持增加;

大部分中小企业资金周转困难,46.45%的企业可用资金缺乏3个月;

而在针对“企业外部需求”的查询中,“企业线上营销推行战略”在十个选项中高居第二位,紧跟在“政府方针支撑”之后,占比12.99%。

中小企业抵挡危险才能弱,在线下实体店面团体封闭、许多企业仍未复工的情况下,品牌营销转战线上越来越成为一致。

  • 但疫情特别时期,现在做品牌营销适宜吗?

  • 假如做,该怎么做?

  • 需求留意什么?

别急,本文逐个为你回答。

01.疫情之下,为啥还要做品牌和营销

1)品牌营销转战线上,是中小企业“活下去”的自我驱动。

这是一场不计其数中小企业一起参加的“自救举动”,乃至对部分企业来说,存亡存亡在此一役。

关于这些深受此次疫情影响、一季度成绩预期严峻下滑、现金流严重、未来2-3个月徜徉在存亡的中小企业,品牌营销活跃转战线上,是“生路”之一。

谷仓老学员卡拉羊,主要产品为儿童书包、拉杆箱、背包,典型的制作企业。在编职工上千人,每月上千万的薪酬本钱,且在节前(疫情前)预备了许多库存,一起还要面对工厂罢工、供应链罢工供应缺乏等困难。

卡拉扬所面对的,正是当下很多中小企业的所面对的一起窘境。

咱们在采访卡拉扬创始人张新华时,她说了一句话令人牵动:“没有(被)逼到死路,人是下不了决计的。这次疫情其实也是一个(线上)转型的时机,也强逼咱们去做转型。”

而受影响较小的职业、企业,在活跃策划怎么活下去、努力保比例之外,品牌营销布局相同要害,尽管疫情之下消费低迷,但品牌必定不要对外“失声”,不要被用户忘记。

别的,此次疫情对一些职业反而是“时机”。

在线问诊、长途医疗、医药O2O等互联网医疗企业自不必说,已迎来出圈时机。

在"全民皆宅”的场景之下,像在线教育、长途作业企业服务、游戏、电商、短视频等职业也逆势而上,或许迎来新的一轮迸发,这些职业的企业活跃布局品牌营销更是必定动作。

2)疫情面前,企业也需求承当其社会职责。

“企业社会职责”概念最早由西方发达国家提出,近些年广为盛行。

关于企业社会职责,美国学者戴维斯提出的“戴维斯模型”,其中有一点这样描绘:

“企业作为法人,应该和其他自然人相同参加处理一些超出自己正常规模之外的社会问题。由于整个社会条件的改进和前进,终究会给社会每一位成员(包含作为法人的企业)带来优点。”

而在这场全民抗疫的战争之中,相同没有任何一家企业能够独善其身、置身事外。

不管老品牌、新品牌,不管大企业,仍是中小企业:

你以怎样的姿态参加这一个全民一起重视的作业?

你的品牌想向用户传达什么?

你的企业和品牌将怎么承当社会职责?

这是需求经过企业实际举动来向顾客传达的。并且这是企业向顾客传达你的品牌文明、价值观的时机,以期与顾客发生共鸣。

尽管企业社会职责,需求企业将其归入开展规划,持久运营。但在疫情面前,品牌失声、毫无动作显着更不行取。

02.“转战线上”成一致,谁做了正确的营销姿态?

这次疫情,不同的职业遭到的影响不同十分之大,但品牌营销转战线上成为各行各业的一致。

《荒诞行为学》一书中关于“市场营销”的观念,是这样表述的:

“不要轻视展示的力气。这一点对创立品牌和进步产品的知名度也至关重要。

市场营销做的便是这方面作业——向顾客供给信息,进步他们对产品的预期和实在快感。”

疫情之下,像内容、在线教育、餐饮、影视等职业,线上品牌营销展示了不同的进场姿态和办法,哪些是值得咱们去学习学习的?

1)内容职业:好内容,是最好的品牌营销。

内容职业,在这次疫情中受涉及较小,组织媒体是此次疫情报导的主力,像财经、财新、新京报、北青报等组织媒体自始自终表现出极强的新闻专业主义。

自媒体力气相同不行小觑。

他们经过专业的内容输出,进步品牌在群众中的认知和影响力。像丁香园、回形针等自媒体,在此次疫情中也展示了极强的专业才能,他们出产的内容相同发生广泛的传达与影响。

好内容,是最好的品牌营销。

丁香园,本身为专业医师团队组成,医学专业力气强大。

据相关材料显现,其平台下会聚超越 350 万医学、药学和生命科学的专业作业者,大部分会集在全国大中型城市、省会城市的三甲医院,超越70%的会员具有硕士或博士学位。

此次疫情报导中,丁香园及时追寻疫情开展,从群众视角动身,每日做疫情科普、热门追寻和解读,展示极强的专业才能和内容出产才能,并获取了极高的口碑。

业内人士剖析,此次疫情之下,丁香园新媒体矩阵新增用户保存估量至少在百万级。

而“回形针”团队,曩昔就以科普类短视频为内容方向。此次则经过一条“关于新冠肺炎的全部”的科普短视频火遍全网。

据媒体报导,这条短视频全网播放量已达1.5亿,涨粉470万。

疫情之下,咱们为啥还要做品牌营销?究竟该怎么做?

图片来自回形针

据新榜对其创始人吴松磊的采访,科普视频是他一向都想做的作业。吴松磊曾在大象公会作业,这段阅历训练了他对生疏论题的研讨和学习才能。为做这条视频,他花了7、8天查材料、写文稿,又跟6位搭档熬了4个通宵。

而好的内容是会传达的。

在全国疫情之下,像丁香园、回形针等自媒体出产的内容不只传达“出圈”,在“全民皆宅、各线人口混居”的布景下,更是完成跨过城市凹凸线的传达。

与此一起,跟着好内容下沉的还有其“在线问诊”医疗服务。

内容发家的自媒体,需求依据自己的账号定位,提高专业才能,不断输出专业的、对用户有价值内容,用户才会构成粘性,进而对品牌的发生认可和信赖,终究用户才会去想要体会你的产品和服务。

在微信生态下,尽管大众号盈利期已曩昔,翻开率显着下滑、涨粉困难、用户时间被短视频分流,但其实就像GQ报导负责人何瑫在一次共享中表达的那样:

“谁说严厉的内容没人看。潮水褪去后, 真实的战争才刚刚开始 ,内容取胜的时间到了。”

信任专业的力气。

对内容职业来讲,好内容,才是最好的品牌营销。

2)在线教育训练职业:抓住机遇,加快下沉,或迎来新的迸发。

疫情之下,线下教育训练组织为防止集合不得不宣告停摆,全国各地大中小学也根本都要延期开学。

而对在线教育训练来说,反而是一次利好。

各家教育训练企业动作频频,一些曩昔主攻线上或线上优势显着的教育训练企业,紧紧抓住“全民皆宅、各线人口混居”的时机,活跃布局品牌营销动作,加快下沉。

乃至包含头部的互联网大厂也是奇招频出,“各显神通”。

阿里钉钉建议的“在家上课”方案。据钉钉官方发布的数据,到1月31日,广东、江苏、河南、山西、山东、湖北等20多个省份参加超越1万所大中小学、500万学生将经过钉钉直播的方法上课。

网易有道是最早“捐献课程”的在线教育组织之一。大年三十当天,即宣告向武汉区域捐献寒假直播课,两天后,扩大到整个湖北省,5天后,宣告扩大到全国中小学生。

疫情之下,咱们为啥还要做品牌营销?究竟该怎么做?

教育训练企业活跃捐献课程(图片来自亿欧)

像混沌大学、馒头商学院、三节课、得到等线上发家的职业训练、常识付费企业,纷繁推出系列“疫情之下企业怎么自救、转型线上”等系列免费直播。


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